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2018年3月19日 (月)

規范化、職業化、規模化是家政業發展的必由之路

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  對於家政服務市場來說,近年來需求端的爆發有些突然,就像是一條小河道,突然來了一股大水,河道難免有些吃不消。解決“河道小、水流大”的問題,既要提升家政服務市場有效供給專業婚禮統籌師實現您心目中的完美婚禮,拓寬“河道”;又要弘揚家政行業“工匠精神”,推動家政服務業規范化、職業化、規模化,防止“走彎道”。

  對此,作為全國家政服務行業執牛耳者——陽光大姐近年來做了很多有益嘗試:進一步將誠信與職業化建設融入企業發展的血脈之中,創新提出“誠信+標准化”的理念;承擔全國家政服務標准化技術委員會秘書處工作,在前期制定各類企業標准1120項、主導制定9項山東省地方標准和5項國家標准的基礎上,今年又主導制定了《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標准,搭建起一整套由服務質量、服務管理和工作標准構成的家政服務標准體系本公司均在菲律賓、印尼、孟加拉挑選合適女傭(Maid Helper),並向女傭提供專業訓練課程,確保女傭質素。

  為踐行家政行業“工匠精神”,服務家政服務業轉型升級,陽光大姐提出了建立以標准化為基礎和引領的“家政服務集聚示范區”的規劃。目前正在濟南市濟陽縣崔寨鎮建設4.5萬平方米的全國家政服務標准化示范基地,努力形成家政培訓、研發與創新、家政服務信息化、家政產業示范推廣四個方面的“集聚”,打造面向全國家政企業的服務平台。與此同時,陽光大姐重點將養老、育嬰、管理等重要標准內容進行深化與細化,編寫了家政標准化教材,為下一步複制、輸出標准與管理奠定了堅實基礎忠誠僱傭公司為一間國際性僱傭服務機構(Maid Agency),提供專業可靠的海外女傭仲介服務,每位女傭(Maid Helper)來港前均需接受家政訓練及語言課程。此外,積極舉辦家政服務標准化培訓班,每年全國各地前來陽光大姐參觀學習的人員都在3000人以上,帶動更多的家政企業重視標准化,實現規范化、職業化、規模化發展。辛勤付出,換來累累碩果。截至目前,陽光大姐服務已遍布全國20多個省份,領域涉及母嬰生活護理、養老服務、家務服務和醫院陪護4大模塊、12個門類、30餘種項目,並延伸至母嬰用品配送、女性健康、文化傳播等10多個領域。15年來,陽光大姐累計培訓家政服務員25萬人,安置就業165萬人次。今年,濟南市把“依托陽光大姐培訓2萬名婦女,安置就業16萬人次”列入政府為民辦的15件實事之一。

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